Kargo Politikası
PrimeBoy olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz.
1. Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz genellikle aynı gün veya 24 saat içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
2. Teslimat Süresi
Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi:
- Büyük şehirlerde: 1-3 iş günü
- Diğer bölgelerde: 2-5 iş günü
3. Kapıda Ödeme (Kapıda Ödeme Hizmeti)
Siparişlerinizi kapıda ödeme seçeneği ile güvenle oluşturabilirsiniz. Ödeme, ürün teslimi sırasında kargo görevlisine yapılır.
4. Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo sunulabilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza bilgilendirme yapılır. Kargonuzu takip ederek teslimat sürecini kontrol edebilirsiniz.
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir.
- Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayınız
- Böyle bir durumda kargo görevlisine tutanak tutturunuz
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adresin eksik veya hatalı olması ya da müşteriye ulaşılamaması durumunda siparişiniz iade sürecine girer. Bu tür durumlarda oluşabilecek ek kargo ücretlerinden müşteri sorumludur.
8. İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 primeboy.info@gmail.com